Whatsapp API para conversão de Leads

O que é conversão de leads?

A conversão de leads é um fenômeno que se inicia desde as primeiras etapas da jornada de compra, quando a equipe de Marketing capta possíveis consumidores, e termina quando o setor de Vendas fecha negócio com o, agora, cliente da marca.

Em resumo, esse processo tem como objetivo transformar o prospect em lead para, posteriormente, ele tornar-se um comprador dos serviços da empresa.

Aparentemente simples, ela exige uma estratégia complexa que demanda diálogo, compartilhamento de informação e sinergia entre duas áreas: Vendas e Marketing.

Sendo assim, a conversão de leads em clientes deve contar com uma estratégia bem estruturada e orientada por dados relevantes. Algumas ações importantes no processo são:

  • ter acesso a informações valiosas do público-alvo, como perfil de consumo e padrão de comportamento;
  • entender os principais canais de vendas e comunicação para definir as diretrizes de interação, seja por inbound ou outbound marketing;
  • buscar meios de captação e qualificação de leads para orientar a abordagem da equipe comercial, seja por um disparo massivo ou por uma oferta final de venda.

Portanto, para colocar essas ações em prática e conseguir converter leads em vendas com a máxima produtividade e eficácia, separamos cinco dicas para te ajudar nessa missão.

Como converter leads em vendas? 5 dicas

1.Capte leads mais qualificados

A qualificação é um termômetro para definir quais oportunidades criadas tem real possibilidade de concluírem a conversão de leads. 

Esse processo traz eficiência, agilidade e economia de custos para a empresa. Afinal, ele evita que a área Comercial desperdice tempo e recursos com consumidores que provavelmente não vão fechar negócio com a marca, por isso existem ferramentas como a Zap Torpedo Whatsapp api, que pode capturar e qualificar estes leads através de etiquetas que são .

A qualificação, portanto, tem como objetivo descobrir quais leads têm um perfil ou um comportamento considerados positivos para a intenção de compra. Dessa forma, será mais fácil direcionar as abordagens para a equipe de Venda e, assim, aumentar a eficácia e o sucesso das propostas.

2.Otimize o processo de nutrição de leads

Para aprender como converter os leads em vendas, é preciso otimizar o processo de nutrição. Mas, afinal, como se dá essa prática?

É muito simples! Quando um consumidor é classificado como um cliente em potencial, ele percebe a existência de um problema que precisa ser resolvido. Ele, se vê, portanto, na seguinte situação:

  • ter que encontrar a solução para resolver suas demandas; 
  • e comparar alternativas disponíveis que melhor atendam a sua necessidade.

Dessa forma, com um conteúdo adequado e direcionado para ambos os momentos, é mais fácil aumentar a taxa de conversão. É justamente essa estratégia que é considerada como a nutrição de leads, uma vez que ela disponibiliza informações suficientes para que o consumidor escolha o que melhor o atende.

3.Identifique e elimine os gargalos do funil

Caso suas taxas de conversão de lead não estejam satisfatórias, talvez o problema esteja no funil de vendas. Ou seja, a jornada de compra do seu consumidor não é eficiente o bastante e existe algum furo que precisa ser corrigido.

Portanto, analise indicadores, reveja processos e descubra se o problema está a nível estratégico ou resulta de alguma falha operacional em virtude da baixa performance das equipes. 

É muito importante analisar cada etapa do processo, desde as fases de prospecção, para que a jornada do cliente ocorra de maneira fluida e coordenada.

4.Capacite sua equipe de vendas

Por último, mas não menos importante, foque na capacitação da sua equipe de vendas. 

Sim, investir em estratégias de marketing digital, seja de inbound ou outbound através da Zap Torpedo é essencial, mas sem pessoas prontas para atender às demandas, o retorno pode não ser o esperado. 

Portanto, é preciso treinar as equipes para que tenham acesso às informações específicas do cliente e, assim, prestar um atendimento personalizado e agradável.

No fim das contas, o resultado disso é uma maior conversão de leads em clientes e uma maior satisfação do público com a marca.

5.Invista em inteligência comercial

Em tempos de transformação digital, contar com o suporte de uma ferramenta de inteligência comercial como a ZAP Torpedo Whatsapp API é mais do que um diferencial, mas também um requisito básico para o aumento dos indicadores de conversão de leads.

Nesse sentido, uma boa plataforma de automação de dados e omnichannel pode ajudar seu negócio a:

  • entender as necessidades do público-alvo;
  • monitorar tendências e mudanças de mercado;
  • avaliar a execução da estratégia da concorrência;
  • além de analisar indicadores de performance e processos internos da companhia.

Como podemos ver, há ótimas soluções de mercado que, por meio de análise de dados, oferecem insights para o aprimoramento da sua força de vendas.

Portanto, basta avaliar qual solução se encaixa mais com os princípios e modo de atuação da sua empresa e, assim, disparar os lucros.

Gostou do conteúdo? Como você pode ver, o trabalho necessário para uma boa conversão de leads em vendas é desafiador. Seguindo essas dicas e alinhando todos setores da empresa em prol dos objetivos traçados, os resultados, sem dúvidas, aparecerão

Agende uma demonstração da Plataforma Zap Torpedo

Veja mais em nosso blog

  • Empresas famosas que usam WordPress

    Para mostrar a você mais sites que utilizam WordPress, selecionamos 4 sites de indústrias e empresas reconhecidas que escolheram o WordPress como plataforma de gerenciamento de conteúdo. Share this… Facebook Pinterest Twitter Linkedin email

  • Site WordPress para Pet Shop

    Um tema WordPress para animais de estimação para todos os proprietários e revendedores de lojas de animais. Este tema WordPress para animais de estimação é para as pessoas que estão envolvidas no negócio de tosa de cães, higiene, treinamento de cães, lavagem de cães, tosa de filhotes, cuidadores de animais de estimação, tosa de gatos, treinamento […]

  • Site WordPress para Clínicas

    Oferecemos soluções completas de design de sites médicos, criação de versão mobile (responsivo) para smartphones e tablets, elaboração e execução de campanhas online no Google, desenvolvimento de identidade visual incluindo a criação de logomarca para clínicas e médicos, cartão de visitas, receituário, papel timbrado, envelope e folders. Share this… Facebook Pinterest Twitter Linkedin email